Garantiebedingungen

Wir gewähren Ihnen 5 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Ware.

Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Bestelldatum.

Die Garantieleistung erstreckt sich räumlich auf Deutschland, Österreich und die Schweiz.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewähren wir als Garantiegeber im Rahmen der Garantie kostenfreien Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:

PetID GmbH
Nobelstraße 3-5
41189 Mönchengladbach
Deutschland
Email-Adresse: [email protected]

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber die Prüfung des Garantiefalls durch Übermittlung eines Fotos der defekten Ware im Format JPEG oder PNG ermöglicht wird.

Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie die Bestellnummer angeben, damit wir die Bestellung und den Beginn der Garantiefrist prüfen können.

Sofern es sich um einen berechtigten Garantieanspruch handelt, erfolgt die Garantieabwicklung für Sie frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt. Insbesondere etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt.