Garantiebedingungen

Wir gewähren Ihnen 5 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Ware.

Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Bestelldatum.

Die Garantieleistung erstreckt sich räumlich auf Deutschland, Österreich und die Schweiz.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewähren wir als Garantiegeber im Rahmen der Garantie kostenfreien Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:

Gandke Ventures GmbH
Nobelstr. 3-5
41189 Mönchengladbach
Deutschland
Email-Adresse: info@tierperso.de
Tel.: +49 2166 39955885

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch

  • missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung
  • Gewaltanwendung
  • eigenmächtige Reparaturversuche

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber die Prüfung des Garantiefalls durch Zusendung eines Fotos der defekten Ware ermöglicht wird.

Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie eine Kopie der Bestellbestätigungsemail vorlegen. Wir bitten um Verständnis, dass wir ohne Beilegung dieser Kopie der Bestellbestätigungsemail die Garantieleistung ablehnen können. Die Übersendung der Kopie der Bestellbestätigungsemail dient der Berechnung der Garantiefrist.

Sofern es sich um einen berechtigten Garantieanspruch handelt, erfolgt die Garantieabwicklung für Sie frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt. Insbesondere etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt.